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【ご注文完了後のキャンセル・返品について】
1.キャンセルについて
発送前のご注文:ご注文後1時間以内であれば、問い合わせフォーム(https://nippon-kominka.com/contact/)よりキャンセルを受け付けます。
発送後のキャンセル:発送完了後のキャンセルは原則お受けできません。商品到着後に「返品」手続きを行ってください。
2.返品・交換について
商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一、以下の場合は返品・交換を承ります。
・落丁・乱丁(ページが抜けている、順序が違う)
・汚損・破損(届いた時に汚れている、壊れている)
・注文と異なる商品が届いた場合
【返品・交換条件】
・商品到着後7日以内に、メールにてご連絡いただいたもの。
・未読品に限ります(ご自身で汚損された場合は対象外)。
3.お客様都合の返品について
お客様のご都合(イメージ違い、誤注文など)による返品・交換は、原則としてお受けできませんので予めご了承ください。
4.返金方法について
返品商品が到着し、内容を確認次第、土日祝日を除く3日以内にご指定の口座へ返金いたします。
5.返品送料について
不良品・誤送: 当店が全額負担いたします。
お客様都合:お客様負担(元払い)にて返送をお願いいたします。
1.キャンセルについて
発送前のご注文:ご注文後1時間以内であれば、問い合わせフォーム(https://nippon-kominka.com/contact/)よりキャンセルを受け付けます。
発送後のキャンセル:発送完了後のキャンセルは原則お受けできません。商品到着後に「返品」手続きを行ってください。
2.返品・交換について
商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一、以下の場合は返品・交換を承ります。
・落丁・乱丁(ページが抜けている、順序が違う)
・汚損・破損(届いた時に汚れている、壊れている)
・注文と異なる商品が届いた場合
【返品・交換条件】
・商品到着後7日以内に、メールにてご連絡いただいたもの。
・未読品に限ります(ご自身で汚損された場合は対象外)。
3.お客様都合の返品について
お客様のご都合(イメージ違い、誤注文など)による返品・交換は、原則としてお受けできませんので予めご了承ください。
4.返金方法について
返品商品が到着し、内容を確認次第、土日祝日を除く3日以内にご指定の口座へ返金いたします。
5.返品送料について
不良品・誤送: 当店が全額負担いたします。
お客様都合:お客様負担(元払い)にて返送をお願いいたします。
